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Máster en Redes Sociales
Con el Máster en Social Media de UNIR te formarás como un especialista de alto nivel en el área de las redes sociales y la comunicación digital, un campo en crecimiento y con alta demanda profesional. Conoce y domina las distintas plataformas sociales (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, LinkedIn, Twitter) y aprende a gestionar todos los recursos tecnológicos relacionados con los medios sociales.
1 año de duración
Modalidad online
Título oficial universitario
UNIR | Universidad de La Rioja
Visión General del Programa
Máster en Redes Sociales
¿Por qué estudiar el Máster en Social Media de UNIR?
Con el Máster en Redes Sociales podrás trazar planes estratégicos para las empresas y crear o gestionar comunidades virtuales, dominando y manejando todas las plataformas sociales y herramientas para realizar con éxito tus campañas. Con este máster oficial estarás preparado para:
Desarrollar planes estratégicos y tácticos
Desarrollar planes estratégicos y tácticos de negocio y publicidad para medios sociales.
Crear la identidad digital de una marca
Crear la identidad digital de una marca utilizando las distintas redes sociales.
Dominar las herramientas de monitorización
Dominar las herramientas de monitorización, programación y localización de audiencias.
Manejar todo tipo de herramientas de gestión y difusión
Manejar todo tipo de herramientas de gestión y difusión de contenidos en redes sociales.
Planificar y comprar campañas publicitarias
Planificar y comprar campañas publicitarias en redes sociales.
Adaptar el plan de negocio
Adaptar el plan de negocio de una organización al contexto de las redes sociales.
Establecer procesos de escucha social y medición continua
Establecer procesos de escucha social y medición continua de la reputación online.
Salida Profesional
Descubre las salidas profesionales del Máster en Social Media
El Máster en Social Media ofrece al alumno numerosas salidas profesionales en puestos cualificados y de responsabilidad en un área profesional con alta demanda. Muchas son profesiones emergentes que demandan un perfil especialista en Redes Sociales y en el desarrollo de proyectos de comunicación digital.
Destacamos, entre otras, las siguientes salidas profesionales:
- Content manager.
- Community manager.
- Social media manager.
- Growth hacker.
- Social media strategist.
- Storyteller.
- Analista de social media.
Perfil profesional
- Desarrollar planes estratégicos y tácticos de negocio en medios sociales.
- Identificar y gestionar las múltiples comunidades virtuales gracias a la adquisición del conocimiento y dominio de herramientas de monitorización, programación y localización de audiencias.
- Analizar, comprender e interpretar los datos de rendimiento de los perfiles sociales y planificar y llevar a cabo campañas publicitarias en redes sociales que permitan mejorar el posicionamiento global de los negocios que gestionarás.
Plan de estudios
Apuesta por un plan de estudios más actualizado con el Máster en Social Media Online
Transformación Digital de la Comunicación: Nuevos Medios y Formatos
Esta asignatura plantea una visión integral de los cambios sufridos en el ámbito comunicativo, de modo específico, en lo referido a los medios y formatos a partir del desarrollo de las nuevas tecnologías y su impacto tanto en el ámbito de la empresa como en el nuevo consumidor digital y en la nueva figura surgida: el «prosumidor», que co-crea con la empresa, produce y consume.
Para entender esta situación, resulta imprescindible situar en su campo de estudio el propio concepto de comunicación, por lo que se parte de la definición científica de este concepto para poder, después, comprender adecuadamente su relación con otras disciplinas. A partir de ahí, se abordan las dos áreas directamente afectadas por esta transformación —empresas y usuarios— para así analizar cómo conectar con el destinatario actual, más y mejor informado.
En consecuencia, el objetivo principal de la materia es acercar al estudiante a una panorámica completa sobre los avances provocados por la digitalización en la comunicación. Para ello, se presentarán los principales hitos que marcaron los distintos avances comunicativos, y se hace especial hincapié en los vinculados a la aparición e implantación de Internet y sus herramientas derivadas.
En relación con su contextualización en la propia titulación, esta materia busca ser un punto de partida que aporte al estudiante un marco general que le permita comprender otras disciplinas relacionadas y que forman parte del programa que cursa. Es el caso de la definición de social media strategy, la gestión profesional de distintos formatos, la monitorización o la creatividad digital.
Social Media Strategy: Creación y Gestión de Comunidades Virtuales
La asignatura Social Media Strategy: Creación y Gestión de Comunidades Online se centra en el diseño y ejecución de la estrategia en medios sociales. En ella se abordarán conceptos como el marketing digital, el plan de marketing online, las redes sociales, así como las herramientas de gestión y medición de resultados. El objetivo principal de la asignatura es conocer las estrategias y herramientas en profundidad para poder gestionar comunidades online a través de las redes sociales. Con esta asignatura se pretende formar a los profesionales y dotarlos de las competencias propias de dos de los perfiles más demandados en el ámbito laboral de la comunicación en la actualidad: social media manager y community manager.
Los alumnos conocerán las principales diferencias entre dichas profesiones, así como la evolución del marketing digital hasta nuestros días. Aprenderán a elaborar el social media plan paso a paso y a entender qué son las comunidades online y sus ventajas.
Hablaremos de las principales redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, WhatsApp, TikTok y YouTube), cómo gestionarlas y todas las ventajas que ofrecen en el mundo de la comunicación.
Finalizaremos conociendo las herramientas de monitorización, de programación y de localización de audiencias que existen hoy en día para gestionar el marketing digital, así como la medición de resultados que debe realizarse al finalizar la estrategia de comunicación.
Los medios digitales se han convertido en los principales canales de marketing, comunicación y venta para las empresas, de ahí que el perfil del profesional que domina la comunicación digital sea uno de los más demandados en la actualidad.
Desarrollo Web Corporativo: el Blog Profesional
La asignatura Desarrollo web corporativo: El Blog Profesional tiene como objetivo principal dar a conocer la relevancia de esta herramienta para la reputación y el adecuado posicionamiento online de una empresa y, por tanto, su importancia dentro de la estrategia de marketing digital, en concreto dentro del diseño e implementación de una estrategia en medios sociales. El diseño del plan de social media de cualquier compañía, negocio o profesional está vinculado y alineado con el plan de marketing digital y de la estrategia global de la empresa.
La asignatura presenta la relevancia del blog en la estrategia empresarial y de social media como herramienta de marketing que permite obtener una visibilidad cualificada en la red. Se verán conceptos como la arquitectura del blog, las plataformas CMS de creación y el contenido y su posicionamiento, así como la analítica del blog.
- El blog: objetivos, contenidos, relevancia dentro de la estrategia de la empresa.
- Arquitectura del blog: plataformas CMS para crear un blog, diseño y plugins.
- Contenido y posicionamiento del blog: público objetivo, selección de contenido, productividad.
- Creación y gestión de comunidad virtual: usuarios, generación de leads, suscriptores.
- Posicionamiento del blog: optimización del contenido del blog, herramientas de análisis y link building.
- Analítica web para un blog: métricas y medición de resultados a través de Google Analitycs.
El blog es considerado como parte fundamental del marketing de contenidos, ya que es una de las piezas esenciales en una web para alcanzar un buen posicionamiento orgánico (SEO, Search Engine Optimization). A través de esta herramienta, podemos crear contenido relevante basado en experiencias, consejos, noticias de actualidad, etc. para compartir en nuestras RRSS y derivar el tráfico de estas a nuestro sitio.
El blog profesional está fuertemente ligado a la estrategia en RRSS (redes sociales), por lo que es frecuente que las grandes compañías utilicen este formato para fidelizar clientes a través de un contenido diferente que es compartido con una frecuencia semanal en Facebook, Instagram o TikTok, dónde los textos y los mensajes deben contener menos extensión y ser más dinámicos.
A través de la asignatura, se realizará un repaso por conceptos básicos y tipos de blogs existentes en la actualidad. Se conocerá en profundidad el blog profesional, haciendo una explicación de las diferentes plataformas existentes (CMS) para su creación, pero centrándonos, principalmente, en WordPress.
Además, se trabajará la estructura del blog, es decir, sus partes fundamentales, así como los plugins más interesantes, otras herramientas de integración y cómo se realiza la monitorización de las acciones para comprobar que se genera un correcto posicionamiento (optimización de contenido y link building). También, se trabajará en la creación y gestión de comunidades virtuales a través de la generación de leads y suscriptores. Por último, se monitorizarán todas las acciones previas a través de la analítica web con el fin de poder medir los resultados de los conocimientos adquiridos y puestos en práctica.
Gestión de la Reputación Online Corporativa: Monitorización y Rentabilidad
Los departamentos de Comunicación Corporativa de las empresas han incorporado, gracias al entorno digital, nuevos procedimientos y herramientas que les ha permitido comunicarse mejor con sus públicos de interés (stakeholders), particularmente con el consumidor 5.0.
Esta asignatura te permitirá tener una visión global de las distintas funciones que engloban la comunicación corporativa y sus aplicaciones en el universo online. Podrás comprobar cómo una buena gestión de la comunicación online puede influir en la reputación de la compañía, pudiendo afectar el negocio de esta.
Además, se aprenderán distintos métodos de monitorización y medición que son fundamentales, pues aportan datos que facilitan la definición de futuros objetivos, así como la toma de decisiones.
Marketing de Contenidos: la Creatividad Digital
La relación entre contenidos y redes sociales se explica muy bien con la frase de Jay Baer «Content is fire, and social media is gasoline» (‘el contenido es fuego y las redes sociales, gasolina’). Claro que no sirve cualquier pieza para que las redes sociales «ardan» a nuestro antojo: ha de ofrecer valor, ser de calidad, estar personalizada y ser creativa.
Por eso, es importante conocer de qué material está hecho el contenido y qué se puede hacer con él. Y también por eso, empezaremos por ahí, por distinguir los diferentes formatos y los objetivos que nos pueden ayudar a cubrir (primer bloque).
El segundo bloque está dedicado a las tácticas que utilizan los contenidos como materia prima: el marketing de contenidos como forma de conectar con la audiencia, la curación de contenidos para recomendar piezas publicadas por otras fuentes y el inbound marketing como la suma de estas y otras tácticas para captar y nutrir leads (clientes potenciales).
Además, profundizaremos en la creación de contenidos desde dos ángulos: la redacción persuasiva y la comunicación audiovisual. Aquí es donde la creatividad hará acto de presencia y comprobaremos que cualquiera puede presentar sus ideas de forma llamativa si tiene las herramientas apropiadas.
Veremos que hay tantas posibilidades que, inevitablemente, tendremos que poner orden en un plan de contenidos que organice las publicaciones para no desviarnos del objetivo establecido. Iremos paso a paso, descubriendo los detalles de cada apartado que componen el plan, incluyendo la definición de una guía de estilo que sirva para que todos los contenidos representen a la marca.
CRM Social y Social Media Hacking: Estrategias de Crecimiento de Comunidades virtuales
El growth hacking se ha convertido en el complemento ideal a las acciones de marketing de una organización, especialmente si nos centramos en el ámbito digital. Limitado tradicionalmente a empresas de nueva creación (startups), su metodología basada en el planteamiento y validación de hipótesis se ha extendido a un ritmo vertiginoso entre cualquier organización, independientemente de su trayectoria o tamaño.
Pero ¿cuál es el objetivo de cualquier estrategia de growth? Optimizar los procesos de las empresas para maximizar sus beneficios, conocer mejor a su usuario, entender cuáles son sus puntos de dolor y, sobretodo, donde encontrarlo resulta clave para que ese objetivo se cumpla. Es, en este contexto, donde cobra sentido incorporar a la ecuación los medios sociales: más de 4700 millones de personas utilizan activamente los social media en su día a día, lo que lo convierte en un enorme focus group donde ejecutar nuestros experimentos.
El paso siguiente resulta lógico: ¿qué hago con la información obtenida? Ahí es donde entran en juego las herramientas de social CRM, así como las automatizaciones que pueden configurarse sobre ellos.
Sin embargo, no solo de redes sociales vive el growth hacking: otras disciplinas como el SEO y el e-mail marketing también aportan su grano de arena a que el usuario atraviese con éxito las etapas del funnel AARRR, que definen cualquier plan de growth.
Social Ads: la Publicidad en Medios Sociales
226 000 millones de dólares. Esa es la cifra que corresponde a la inversión publicitaria en redes sociales durante el ejercicio 2022, un 22 % superior a las presentadas durante el año anterior.
Nos encontramos ante un mercado consolidado, que mantiene un crecimiento constante a doble dígito, accesible para cualquier tipo de organización, independientemente de su condición o tamaño.
Este último punto es, precisamente, la clave de su éxito: las barreras de entrada a las que debían enfrentarse los pequeños anunciantes ante los medios tradicionales han desaparecido; en su lugar, ha surgido una nueva fuerza de trabajo capaz de absorber campañas de Social Paid tanto para clientes finales como para sus propios proyectos de emprendimiento.
A lo largo de esta asignatura, se realizará una aproximación holística hacia lo que entendemos por social paid media, las principales plataformas a través de las cuales se ejecuta, cómo definir una estrategia o diseñar anuncios que conviertan.
Concretamente, en el primer bloque, se establecerá la contextualización necesaria para poder abordar el trabajo táctico: qué entendemos por social paid media, cómo ejecutar análisis de competencia y definición de objetivos.
En el siguiente bloque, se abordará la creación de públicos objetivos, y cómo influye en ese proceso el hecho de conocer la demografía y las condiciones de uso de las principales plataformas sociales.
Finalmente, se trabajará sobre el terreno la creación de anuncios, así como la elaboración de informes de rendimiento de las campañas, todo ello pasando por las herramientas necesarias para su correcta gestión.
Prácticas Externas
Las Prácticas Externas en empresa ocupan un importante papel en la formación de los estudiantes universitarios, ya que constituyen una magnífica ocasión para, entre otras posibilidades formativas, la adquisición y ejercicio de las competencias asociadas a la titulación. Las prácticas no tienen carácter laboral, sino académico. Asimismo, la finalidad de las mismas es que el estudiante conozca la realidad institucional, empresarial y laboral de su entorno en el ámbito de su profesión, y al mismo tiempo obtenga una valiosa experiencia profesional. Las prácticas externas son obligatorias y tienen por objetivo aplicar los conocimientos, habilidades y competencias adquiridos durante todo el máster. Se establecerá, por tanto, una colaboración estrecha entre estudiante y tutor asignados, la coordinación académica y la entidad o institución que las albergará, que es externa a UNIR. La extensión y duración de cada actividad será proporcional al número de créditos ECTS establecidos y la intensidad y dificultad de la misma es coherente con la programación curricular.
En esta guía se abordan las diferentes cuestiones que se articulan en torno a la asignatura de Prácticas, ofertada por la Universidad Internacional de La Rioja, recogiendo las actividades que se han de realizar en estas prácticas, así como cuestiones teóricas clave, como fundamento en el que se sostienen.
Por otra parte, el desarrollo de las prácticas será tutelado por un tutor en el centro de prácticas y también por un profesor de UNIR.
Las prácticas se desarrollarán en el marco de un convenio específico de colaboración firmado entre la institución y UNIR, siguiendo las especificaciones marcadas en el Real Decreto vigente, por el que se regulan las prácticas académicas externas de los estudiantes universitarios.
Trabajo Fin de Máster
El Trabajo de Fin de Máster es el último paso para obtener la titulación. Supone la realización de un trabajo inédito y original en el que aplicarás y desarrollarás los conocimientos y competencias adquiridos en las enseñanzas seguidas. Se realiza en la parte final del plan de estudios, con carácter obligatorio, y bajo la supervisión del director asignado. Además, este trabajo implica una defensa ante una comisión evaluadora que debe ser superada
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