En esta asignatura se presentan los principales elementos que componen las políticas de seguridad pública. Los rápidos cambios que se están viviendo en nuestras sociedades, cada vez más profundos y extensos, y la creciente interconexión e interdependencia entre fenómenos delictivos han provocado un aumento de las demandas de seguridad. Además, las sociedades modernas son cada vez más reivindicativas y exigentes en cuanto a sus derechos sociales e individuales y exigen una mayor participación y transparencia en las políticas que más les pueden afectar en su estilo y forma de vida y, sin duda, las políticas de seguridad pública son de las principales. Para añadir dificultad al análisis, nos encontramos ante un ámbito tradicionalmente apartado de la participación de la sociedad, lo cual puede generar tensiones entre los actores tradicionales, que ya participaban en estas políticas, y los nuevos actores sociales que exigen intervenir de forma activa en su elaboración y configuración.

El objetivo principal es que el alumno conozca los factores y los elementos principales que participan en la creación de las políticas de seguridad, mostrando los diferentes actores que intervienen y la creciente complejidad de los fenómenos que se pretenden abordar con ella.

Su contextualización dentro del Máster de Seguridad Pública radica en la necesidad de conocer, desde una perspectiva amplia, la diversidad y complejidad de los elementos que configuran la seguridad pública.

El contenido de la asignatura se divide en tres grandes bloques: en el primero se analizarán los fenómenos delictivos más relevantes, cómo se explican y cómo se relacionan a nivel internacional y a nivel local; en el segundo se analizarán los principales actores que participan en las políticas de seguridad, dando a conocer sus principales características y cómo algunos de ellos se han adaptado para dar respuesta a los nuevos escenarios de criminalidad y demanda social; en el tercero se exponen algunas políticas de prevención de la delincuencia que se han puesto en práctica. Y, para finalizar el curso, se mostrará al alumno cómo se pueden evaluar las políticas públicas.

Con esta asignatura los egresados estudiarán el fenómeno de la ciberdelincuencia y conocerán instrumentos metodológicos y prácticos necesarios para el desarrollo profesional en distintos campos, entre los que cabe señalar la prevención, la detección, la investigación, la reacción, la práctica de la prueba y el enjuiciamiento de los delitos cibernéticos.

Se tratará la utilización de las nuevas tecnologías en la comisión de delitos, la necesidad de cooperación transfronteriza, las medidas de investigación tecnológica incluidas en el ordenamiento jurídico, y los tipos de delincuencia digital. Se incluye el enfoque preventivo, es decir, desde la óptica de la ciberseguridad, lo que permitirá estudiar las estrategias públicas de seguridad, el esquema de cooperación público-privada en la identificación y reparación de incidentes, los códigos de conducta, la colaboración entre organismos y la estrategia europea.

Los estudiantes:

• Poseerán conocimientos especializados sobre la ciberdelincuencia, los perfiles de los ciberdelincuentes y sus víctimas, desde un punto vista de investigación.
• Tendrán la capacidad de emitir juicios y reflexionar sobre la problemática que entraña la ciberdelincuencia, los diferentes perfiles y la legislación.

La presente asignatura denominada Planificación Operativa de Servicios parte de las diferentes necesidades y consideraciones que han de tenerse en cuenta a la hora de realizar la planificación de un servicio independientemente de su dimensionamiento, afectación, motivación o duración. Igualmente contempla las características que debe tener el gestor de la planificación así como la gestión del trabajo en equipo y el riesgo previsto, derivado o acontecido como consecuencia de la previsión de realización de un servicio y su afectación a la seguridad dentro de un ecosistema social.

El objetivo principal de la asignatura es capacitar al alumno para el diseño de una planificación operativa como consecuencia de un servicio a realizar, sea este de carácter político, deportivo, cultural, religioso o lúdico que tiene afectación en la vida ordinaria de los ciudadanos y que, por tanto, tiene influencia en las percepciones y derivado de ello en el comportamiento de los individuos.

Su contextualización en el marco del Master de Seguridad Pública se basa en saber diagnosticar los elementos que influyen en la planificación y ejecución de un servicio, la afectación que esos elementos pueden tener en la vida cotidiana de los ciudadanos, el riesgo previsible que puede darse y las medidas que hay que tomar para que el efecto de su desarrollo sea exitoso y carente, en lo posible, de incidentes con impacto negativo.

Las líneas generales de contenido precisan de una secuencia académica que se inicia con las características psicosociales que han de conocer los responsables de una planificación de servicios que tiene afectación a la habitualidad, a la cotidianeidad del uso del espacio y el tiempo en un período determinado y que minora, limita o interrumpe el simple ejercicio de actividades o conductas como consecuencia de su ejecución. Para ello se iniciará la asignatura con las características esenciales del liderazgo de equipos, pretendiendo poner en el alumno las herramientas técnicas necesarias para asumir el liderazgo de un equipo planificador. En un segundo término se trazarán las pautas metodológicas para la organización de los equipos de trabajo, las salas de control y de crisis y la metodología para la organización de una respuesta de emergencia. El tercer tema a tratar será trasladar al alumnado las pautas principales para el mantenimiento del control del estrés en la toma decisiones. Los siguientes contenidos guardarán relación con el diseño de programas de prevención y reducción del riesgo desde una doble óptica, a saber, riesgos  que pueden acontecer como consecuencia de la intención humana y, por otro lado, riesgos derivados de las situaciones accidentales o desastres naturales. Finalmente se concluirá el temario de la asignatura con la metodología específica para la organización, planificación y ejecución de un servicio con afectación a la seguridad pública. Concluirá la asignatura con la exposición de los diferentes métodos de evaluación de la actividad para la detección de factores de éxito y áreas de mejora.